Um dos principais diferenciais das empresas frente aos seus concorrentes é a composição da sua equipe. Hoje, mais do que nunca, os gestores procuram colaboradores que se identifiquem com a política da organização. Logo, para encontrar a pessoa com o perfil desejado, as escolhas devem ser analisadas desde o processo de recrutamento e seleção.
Como realizar esse processo? Quais etapas precisam ser preparadas para ter bons resultados com a escolha? Essas e outras dúvidas são comuns dentro das empresas.
Neste post listamos dicas essenciais para o processo de recrutamento e seleção. Continue a leitura e confira!
Defina a vaga ofertada
O primeiro passo para abrir um processo de seleção é saber qual vaga será ofertada. Qual é a necessidade de pessoal dentro da sua empresa?
Para você ter essa resposta, é de suma importância que todos os setores sejam avaliados. Questione os responsáveis de cada setor, verifique os indicadores operacionais e certifique-se da real necessidade de abrir um processo de seleção.
Após essas validações operacionais e do resultado do setor, você terá condições de avaliar se a requisição de um novo profissional faz sentido, ou seja, todo o processo do departamento solicitante da vaga está ajustado e realmente precisando de mais um colaborador para alavancar o resultado. Ou se, trata-se de má administração do gestor da área na distribuição do trabalho e aproveitamento dos funcionários que já fazem parte da empresa.
Assim, com os critérios técnicos pré definidos, deve-se focar no custo trabalhista e o impacto desta contratação na folha de pagamento da sua empresa. Daí a importância do respaldo técnico de uma assessoria trabalhista para apresentação de uma prévia de custos contemplando todas as verbas trabalhistas que você deve pagar ao possível funcionário.
Somente a partir disso, você consegue concluir:
- Se realmente há necessidade da contratação de mais 1 profissional para a equipe;
- Se a empresa consegue suportar o custo do novo colaborador;
- Se não é o caso de substituir um profissional com mau aproveitamento por esse novo colaborador; e
- Se o problema é de gestão e a necessidade existente é de mudança do gerente/supervisor do setor ou departamento e não da vaga requisitada.
Com essa etapa solucionada, é possível seguir para o perfil do candidato. Nesse momento é fundamental o entrosamento de todas as áreas com o RH.
Estabeleça o perfil do candidato
Uma das muitas obrigações do RH é selecionar os candidatos aptos para as atividades requisitadas. No entanto, para que isso ocorra de forma eficiente e para que o candidato selecionado atenda às expectativas, é necessário que o perfil dele seja previamente definido.
- Que tipo de profissional você quer na sua empresa?
- Quais são as características básicas que ele precisa atender?
- Quais são as qualidades técnicas que ele precisa ter?
Essas e outras perguntas são fundamentais para descrever o profissional de forma completa facilitando a vaga requisitada com o RH, pois elas servirão de suporte na seleção dos candidatos.
Isso em um primeiro momento pode levar algum tempo. Contudo, realizar as etapas desse processo pode ser o grande diferencial na escolha dos profissionais certos para a sua empresa.
Desenvolva sua habilidade de entrevistador
Outra etapa muito importante no processo de recrutamento e seleção é a hora da entrevista. Tanto para o candidato quanto para o entrevistador, esse momento pode ser determinante.
Muitas pessoas mencionam apenas a necessidade do candidato se preparar para a entrevista, mas essa preparação é uma via de mão dupla, e o entrevistador deve preparar-se para um dos principais tipos de entrevista, que é por competência, onde a formação, o tempo de experiência e as tarefas desenvolvidas devem ser comparadas racionalmente, pois todo entrevistador pode vir a se envolver emocionalmente com a forma que o candidato se descreve.
Atualmente os entrevistadores contam com diversas técnicas de avaliação na hora de realizar a entrevista. Isso ajuda a obter e perceber diversos detalhes do profissional entrevistado.
Preparar-se previamente é determinante, então é importante não deixar para conhecer o candidato apenas pessoalmente. Ler atentamente o currículo da pessoa e saber quais são os questionamentos que precisam ser feitos são dicas fundamentais. Além disso, é preciso estar preparado para responder perguntas sobre a empresa e sobre o cargo em questão.
A hora da entrevista é um momento de tensão para os candidatos, por isso, ser um entrevistador flexível pode deixar o clima mais agradável. Existem algumas atitudes que podem deixar o candidato mais confortável, seja oferecendo uma água ou conversando de forma mais informal.
Uma dica muito importante é prestar atenção à linguagem não-verbal. As informações técnicas você já possui, agora é necessário captar os sinais que o candidato passa ao ser questionado. Essas informações, quando bem analisadas, também podem indicar o real interesse e a personalidade do candidato e como ele se comportaria em situações dentro da sua empresa.
Forneça treinamento adequado
O candidato foi selecionado, mas e agora? Como será o primeiro dia dele na empresa e quais atividades ele deve desenvolver nos primeiros momentos?
Novamente, a preparação antecipada é muito importante. As novidades não serão apenas para o novo funcionário: sua equipe também receberá um novo integrante. Por isso, é de suma importância que ela esteja preparada para lidar com o novo colaborador.
Hoje já é comum as organizações estabelecerem um dia de ambientação. Nesse momento serão apresentadas as particularidades da empresa, sua política, a visão e a missão, bem como a maneira de lidar com as atividades na empresa.
Já para as atividades operacionais, escolher um dos seus colabores para apresentá-las e para auxiliar no dia a dia do novo funcionário pode fazer toda a diferença — além de proporcionar treinamento para esses colaboradores.
Proporcionar um treinamento eficaz aumenta consideravelmente o nível de produtividade do seu novo contratado, e certamente garante expectativas tanto para a empresa quanto para o colaborador sobre o desenvolvimento intelectual das atividades.
Contrate uma equipe especializada
O dia a dia dos gestores é repleto de atividades, e muitas delas pertencem a diferentes setores. Nesses momentos, muitas vezes é importante contratar uma equipe especializada em gestão de pessoas.
Contar com empresas que prestam esse tipo de serviço é interessante, pois suas equipes têm o conhecimento de novas técnicas no processo de recrutamento e seleção, além de contarem com profissionais especializados em cada parte do processo. Além disso, elas estão constantemente se atualizando nos critérios de gestão de pessoas e legislação — o que hoje, com a reforma das leis trabalhista, é essencial.
O investimento em uma assessoria de gestão de pessoas deve ser visualizado como um fator de prosperidade para o empreendimento, e não como uma despesa qualquer. Por exemplo: uma empresa especializada em recrutamento e seleção conseguirá identificar entre os candidatos o perfil que o seu negócio precisa.
Ainda, se essa empresa possui não só uma equipe de gestão de pessoas, mas também estrutura e experiência em departamento pessoal e elaboração de folha de pagamento, e conta com profissionais da área jurídica trabalhista, você terá um apoio completo trabalhista e poderá desenvolver seu negócio com mais segurança e tranquilidade.
Ela também construirá projetos de treinamento e desenvolvimento para seus colaboradores. Com isso, certamente seu índice de turnover e rotatividade de pessoal diminuirá consideravelmente, pois essa empresa tem ferramentas essenciais para lidar com questões desde a divulgação da vaga até o desenvolvimento dos colaboradores.
Essas e outras práticas de contratação e valorização do pessoal são imprescindíveis para os bons resultados da sua equipe de colaboradores e, consequentemente, da sua empresa. Em outras palavras, os colaboradores deixaram de ser meros funcionários e tornaram-se ativos fundamentais para o alcance de bons resultados por parte das organizações.
Por isso, as práticas obsoletas de seleção não podem mais ser consideradas suficientes para a contratação de profissionais. Tomar decisões acertadas desde o início desse processo é o caminho mais seguro para obter ganhos incalculáveis com a sua equipe.
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